Процессы развития и роста компаний, сопровождающиеся увеличением числа отделов фирмы, схем ее работы, всегда требуют введения описания бизнес-процессов. Это помогает значительно повышать эффективность и качество работы, а значит – легче налаживать работу филиалов и представительств. Описание процессов бизнеса позволяет получить четкое представление обо всех сторонах его функционирования.
Организовывать работу фирмы, начинать пользоваться разнообразными управленческими системами проще с помощью описания бизнес-процессов. Оно даст возможность правильно создать базу для изменений.
Конкретными причинами проведения описания процессов бизнеса можно считать:
- необходимость улучшать управление сложной системой;
- начало применения инновационных систем;
- распределение обязанностей отделов;
- желание снижать расходы;
- приспособление компании к меняющимся условиям рынка.
Для того, чтобы реинжиниринг бизнес-процессов был проведен, специалисты занимаются работой в несколько этапов:
- Описывается реальное положение бизнеса: его ресурсы, бизнес-процессы, потенциал для необходимых изменений. Намечаются пути изменений.
- Создается проект желаемых итоговых изменений.
- Готовится почва для изменений: определяются главные критерии эффективности, положения для правил внутренней работы и пр.
Описание бизнес процессов услуги, которые мы оказываем компаниям с большой эффективностью.
Нотаций для проведения реинжинирингу бизнес-процессов создано очень много. Мы подбираем подходящие к конкретной ситуации из такого списка:
- Простая модель для описания процессов в общих чертах.
- ARIS eEPC. Позволяет рассмотреть все в деталях, что подходит для специалистов.
- Универсальная нотация, легкая в использовании, многозадачная.
- Нотации с уникальными свойствами. С их помощью описание процессов проходит эффективно и не перегружается лишними данными.
Проведя нашу работу, мы получаем такие ее итоги:
- Управление и устройство бизнеса – всегда четкие и понятные.
- Процессы усовершенствованы.
- Работы унифицированы, их можно легко начать применять во всех отделах фирмы, передавать.
- Результаты деятельности лучше, затрат труда при этом меньше.
- Скрытые недостатки бизнеса становятся видны, их проще устранить.
- Совершеннее становится стратегия оптимизации.
- Складывается база для работы с ключевыми показателями эффективности.
